Lekta ha desarrollado un framework completo para la implantación de sistemas conversacionales inteligentes en el sector financiero, destacando su implantación en el ámbito bancario en general y en la gestión de operaciones de recobro de deuda en particular. Con más de 15 proyectos actualmente en producción, nuestra propuesta se basa en un framework ready-to-use, que se puede utilizar tanto en modo SaaS como para su implantación on-premise en grandes clientes.

En esta presentación, nos centraremos en un Caso de Uso sobre Recobro de Deuda, mostrando una conversación compleja real con el sistema conversacional, a partir de la cual profundizaremos en los Puntos Clave, para a continuación analizar los Retos que presenta este caso, la Solución aportado y los Resultados obtenidos.

Finalmente, es importante resaltar en Lekta somos fabricantes de la tecnología de Inteligencia Artificial Conversacional más avanzada del sector, contando con aplicaciones en sectores como FinTech, Bancario, Telecomunicaciones, Seguros, Energía, Administraciones Públicas, etc.